よくある質問

注意事項

投稿できるのは、自分で作成したデータ、もしくは作成者から使用許可を得たデータのみです。
第三者の権利を侵害するデータ、または侵害する恐れのあるデータを投稿してはいけません。
他人の作品を無断で3D-ioに投稿してはいけません。
法律・条例・その他当社が定める基準に反するような、わいせつ、児童ポルノに相当する3Dデータを投稿してはいけません。
第三者に対して誹謗・中傷・プライバシーの侵害をしてはいけません。
無差別な商業用の広告、宣伝又は勧誘行為をしてはいけません。

よくある質問

  • 3D-ioとはなんですか?また、なんと読むのですか?

    3D-io(スリーディオと読みます)は、気軽に作成した3Dデータを投稿したり、ダウンロードできる3Dプリント出力データの共有サイトです。

  • 3Dデータは何形式でアップロードすればよいのですか?

    アップロードできる 3D データは拡張子が OBJ 形式または STL 形式のデータです。

  • OBJ形式データにテクスチャをつけてアップロードできますか?

    テクスチャをつけてのアップロードはできません。

  • どうやってエラーチェックを行うのですか?

    エラーチェックツールを使うと簡単にチェックできます。 フリーソフトとしては、修復機能も備えた Netfabb 社の netfabb Studio Basic が有名です。

  • アップロードした作品はエラーチェックされますか?

    アップロードされた作品について、当社においてエラーチェックは行っておりません。
    ご自身でエラーチェックをされ、データに問題がないことを確認してアップロードしてください。

  • アップロードできるファイルのデータ容量はいくらまでですか?

    アップロードできるファイルのデータ容量はファイル形式を問わず、1ファイルにつき最大10MBまでです

  • 投稿したデータを削除することはできますか?

    はい。「マイリスト」から投稿したデータの削除が可能です。

  • 3Dデータのアップロードができない

    以下の3点を確認して、再度投稿してください。

    ・3D データが STL,OBJ 形式以外の拡張子ではないか(3D-io で投稿できるデータの拡張子は STL,OBJ 形式の みです。)

    ・ファイルサイズが上限以内か

    ・ファイルが破損していないか



    また、別のデータを使って投稿できるか否かをお試しいただくと、原因がデータ自体にあるのかを把握すること ができます。

     

  • 3Dビューワーで作品を見ることができない

    3D ビューワーは以下のブラウザのみをサポートしております。

    Google Chrome、Fire Fox、Internet Explorer 11+ 

    お使いのブラウザをご確認お願い致します。

会員登録について

  • アカウント登録について費用はかかりますか?

    いいえ。アカウント登録およびサービスの利用については基本無料です。

  • アカウント登録の認証メールが届きません

    仮登録後しばらくたってもメールが届かない場合は、登録したメールアドレスが間違っている場合があります。
    確認の上、再度登録を行ってください。

    ※Yahoo、Google等のWebメールやプロバイダによる迷惑メール対策されている場合、 確認メールが迷惑メールに振り分けられる場合がございます。
    確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

  • 3D-io IDを変更したい

    「3D-io ID」は変更できません。

  • アカウント情報を変更したい

    マイページの「アカウント変更」より変更可能です。

  • パスワードを変更したい

    マイページの「パスワード変更」より変更可能です。

  • 登録メールアドレスを変更したい

    マイページの「メールアドレス変更」より変更可能です。

  • パスワードを忘れた

    パスワードを忘れた方」よりパスワードの再発行が可能です。

  • 退会したい

    マイページの「退会手続き」より退会手続きを行ってください。

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